巡逻是指依照客户单位的要求,派出保安人员对客户单位或其所属场所的每一部位,进行巡视、检查、警戒等任务,纠正和防范影响内部安全的各种因素,以保证客户单位安全。现代社区大多为集散式、开放型,进出人员难以控制,安全防范等方面存在着较多漏洞。因此,在社区巡逻过程中,应遵循以下原则:
一、“步车结合”。保安队员巡逻以车巡为主的同时,根据需要也可以安排一部分人员徒步巡逻。车辆巡逻的好处是行动怏,巡逻密度大,快速反应能力强;徒步巡逻便于联系群众、了解情况利仔细观察、发现违法犯罪活动。因此,“步车结合”可以充分发挥两者的优点,做到取长补短,确保巡逻效果。活动性大是巡逻保安最明显的的特点,因为他们为了保证客户的安全,通常会采用流动式的巡逻方式,围绕着重要部位和地段继续巡逻,防止意外的发生。
二、“公秘结合”。在巡逻中,既有身穿保安制服在街巷里及偏僻地段公开巡逻执勤的力量,又有隐蔽在多发案地区守候、预防制止违法犯罪行为的力量。公开执勤的主要目的是震慑犯罪,为社区行人壮胆;秘密执勤的主要目的是有效制止作案人员。与门卫保安这类“被动守护”的方法不同,巡逻保安服务则是更注重于“主动进攻式”的守卫。巡逻保安在社区周边一定范围内进行巡逻观察,主动的去发现问题,并处理问题。当然,巡逻效果的好与坏是和巡逻人员自身的责任心是成正比的,在巡逻的过程中积极认真,工作细致,可以发现出各种可疑状况的机会增加;反之,如果巡逻保安消极敷衍,该发现的问题没有察觉到,就很难达到预期效果。
三是“巡守结合”。即大部分的社区保安队员在街头巷尾巡逻执勤,少数巡逻人员守在社区内的主要路口和繁华区域,观察过往行人、车辆,警惕可疑对象,拦截违法犯罪分子等。巡逻保安的工作不是单独的机械式重复运动,而应该是有选择的对重点地区进行查看,而且巡逻保安人员没有固定的条条框框,一般采取巡守结合的方式。
四、“昼夜结合”。保安队员巡逻要求全天候进行,既有白天巡逻,又有夜间巡逻。白天巡逻主要是在社区内商业繁华区域和公共场所集中的地段;夜间巡逻主要是在社区偏僻街巷、交通干线、重要机关和重要物资仓库周围等。
五、“点面结合”。巡逻中既要有点的控制,又要能兼顾全面。保安队巡逻的点是治安情况复杂的地段、区域,如容易发生治安案件的街巷、社区偏僻处、夜班职工上下班的主要线路、重要机关和重要物资仓库所在地等。对于这些地段,执勤人员要增加巡逻密度,严密进行巡查,及时预防和制止违法犯罪活动。