银行保安人员肩负着银行的防抢、防盗、防火、防破坏、防治安等各类灾害事故的责任，有着保障银行财产安全的使命和职责。保安的工作区域为银行办公和营业场所及银行所指定的区域，日常执勤岗位为大堂及营业大厅，因其他工作需要须服从银行的调配。

一、银行保安员工作要求。

1、保安人员应严格遵守银行和保安公司的各项管理规定，服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。

2、保安人员应坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。

3、保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，上班期间应做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。

4、保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。不做不负责的回答和结论，自觉维护营业部良好形象和声誉。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，不与客人发生冲突。

5、保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。时刻保持高度警惕，经常巡视大堂、自助银行、ATM机、大门外场面，关注可疑隋况和可疑人员，恰当地护卫并提醒大额取现顾客到大门外。

6、如遇突发（案情）事件，应迅速作出反应和判断，及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。不得借故推诿和退避。与保安公司和行长、主办会计、保洁员密切保持通迅联络。

7、保安人员在执行押运勤务时，须严格执行银行所制定的押钞规定。应严格着装，提高警惕，处事要冷静，积极配合调运员的工作。

8、保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。

二、巡查时的注意事项。

1、巡查中要认真检查是否有治安和火险及其他隐患。

2、巡查各楼层的门、窗及安全通道门是否安全关闭。

3、夜间巡查时要注意检查各楼层电灯、电脑、复印机、碎纸机等设备是否关闭。

4、夜巡时关闭各楼的热水器、开水机、烘手机的电源，次日则全部打开（节假日除外）。

5、夜巡时如遇有人加班，应记录其人数、部门、楼层，待巡查完毕后向监控室报告。

三、银行保安工作的注意事项。

1、执勤时须着装整洁；佩戴标志；仪表大方，精神振奋；礼貌待人；不得阅书看报，不得与人嘻笑打闹及聊天，外出力、事、用餐、护钞应进行登记。

2、要做到四勤即勤记录、勤询问、勤观察、勤巡逻。严禁值勤时脱离岗位、漏岗、更不准擅自离开银行。

3、外出押钞时，要严格执行有关护钞规定，执勤人员须严格着装并持警械护送，要保持高度警惕，防止各种事故发生。

4、保安人员应服从银行监控员的日常管理，对无正当理由不眼从管理的保安员将按照规定给予口头警告、通报批评直至退回保安公司处理。

5、发现治安火险或灾害隐患，须及时消除；一时无法消除的，应及时报警和报告有关领导，并采取有效的防范措施。如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》，维护好秩序，做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。

6、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按银行《突发事件预案》规定执行，同时根据实际隋况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以确保银行员工人身及财产的安全。

四、大堂保安岗位职责。

1、人员配置：由保安负责大堂的保卫工作。值勤时，保安应对来访人员进行询问，如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。

2、值勤范围：大门口、大堂、侧门。

3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开，对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理，无法处理的应报告相关领导。

4、保安员午间吃饭，期问应保持营业厅及大堂安全情况下方可离去。

5、在运钞车外出运款或运款回行时应主动为其进行警戒，警戒位置在银行门口内两侧，不得让其他人员进入。

五、营业厅保安职责。

1、值勤范围：营业大厅。

2、人员配置：采取由保安员巡岗值勤及引导客户到业务窗口。

3、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向；客户存、取数额较大款项时，应密切注视，加强巡视，以防止意外的发生。对要到楼上力、事的客户应主动协助引导员通报接洽人员。

4、值勤时保安员应提高警惕，若有其他事需要离开岗位，因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。

5、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问，确实与银行业务无关的人员应劝其离开，对不听劝告者按照相关规定进行处理。