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如何做好保安培训工作

发布日期:2016年5月28日 已浏览912次

“师者,传道受业解惑也。”老师的职责不仅仅是教书,更重要的是“育人”。“十年树木,百年树人。”一名优秀的老师,不仅要传授学生知识和技能,还应做到言传身教、以身作则,引导学生树立正确的价值导向。在不同的行业中,都会遇到各种各样的师者、前辈。虽然叫法不同,但内涵却异曲同工,同样是起到“传道、授业、解惑”的作用。

在保安服务行业中,也有这样一群人,他们的职责就是致力于通过保安教育培训工作的开展,提高保安员的素质和业务技能,提升职业认可度,从而使其更好地服务社会。

李韩芮,是广东省中保维安保安集团下属肇庆市中保维安保安职业培训中心(简称中保维安培训中心)教务部副经理,主要负责学员的招生、材料送审、保安培训等工作。经过多年的工作磨练,李韩芮已蜕变成为中保维安培训中心的一名工作骨干,在平凡的岗位上,兢兢业业、孜孜以求,展现了一种不让须眉的巾帼风采。

内强外拓增量提质

没有生源谈何招生?没有好生源,如何大发展?……这一系列问题,成了李韩芮做保安培训工作必须直面的一系列关键课题。

“在很多人眼里,做保安是一个下下策,是找不到工作的无奈之举。在这样的‘偏见’下,生源成为了许多保安培训机构争先抢夺的‘香馍馍’。当问题来了,我们睢有迎难而上,一个个地去解决、去攻破,否则只能坐以待毙。”李韩芮说。

为了做好生源招生工作,扩大中保维安品牌的影响力和美誉度,中保维安培训中心立足海西,在稳定省内招生工作的同时,积极主动与其他保安企业寻求合作机会,将培训的服务范围辐射至全国,打响中保维安培训品牌。

为强化自身建设,提升整体综合实力,中保维安培训中心以创新为引领、以人才为引擎,不断开拓培训思维,优化培训形式,改进教学方法。2015年,在全体员工的努力下,公司获洋二级保安管理师鉴定资质、三级安全防范没计评估师鉴定资质,全力推动保安职业教育发展。

为广拓招生宣传渠道,树立良好的企业形象,中保维安培训中心在借助传统媒介做好宣传的同时,还不断创新宣传载体,利用微信公众号、微博、QQ等网络传播平台,对保安招生工作进行全方位的立体宣传,为企业的发展壮大集聚了更多的人气。

近年来,中保维安培训中心不断加强内涵建设,办学实力和办学水平显著提升,影响力和知名度明显增强,保安招生工作稳步推进,培训质量不断提高。中保维安培训中心在转型之后,已鉴定初级保安员794人次、中级保安员1246人次、高级保安员524人次、技师200人次,安全风险防范设计评估师273人次。

方寸之间“两心”并用

培训背后无小事。从前期的招生工作到学员的材料准备审核报送工作,从培训开班到成绩出来寄送证书等一系列工作流程,学员们体验到的顺畅培训服务背后,倾注了保安培训工作者的辛劳与汗水。

在这些环节中,可以看出,作为一名保安培训工作者,要做到“传道、授业、解惑”,要具备的素养很多,但最重要的则是耐心与责任心。

在材料准备、送审这一过程中,李韩芮每天除了要面对一大堆的文字材料外,还要跟不同年龄阶段、不同学历层次、来自五湖四海的保安员做好沟通,确保培训所需材料的万无一失。尤其是在技师培训这一块,更是马虎不得、延误不得。“技师所需的材料里有—份是个人的业绩报告。这份报告在上交的时候,我们要帮助学员进行润色完善。如果一个班有50名学员的话,那我们要在规定时间内把所有学员提交的50份个人业绩报告修改完成,并送到省内进行进一步的审核。然而学员的个人业绩报告隋况不一,有的需要花费相当多的时间。规定时间是有限的,为了确保完成工作,我们就必须马不停蹄地轮轴转,精神高度紧绷。”李韩芮说,“这是—个很大的工作量,非常消耗脑力。做培训工作,需要专注和执着。”

然而,李韩芮所在的团队做到了,他们保质保量地完成所有工作,顺利开斑。“看着一批批的学员通过培训后,顺利地走向工作岗位,完成本职工作,这对我来说,是非常具有成就感的。”李韩芮如是说。

李韩芮用女性特有的柔韧,为保安培训工作注入了一股难能可贵的力量,在开展培训业务的办公室里,能让人感受到了爱的教育。李韩芮一向觉得,在工作中,可能会遇到各种意想不到的情况,只有耐心,才能保持正常的心理状态,才能冷静地处理问题。但仅有耐心是不够的,还必须要有高度的工作责任心。它是驱使人干好工作的动力。耐心、责任心,“两心”并用,双管齐下。

“认真你就输了”,这是常被人拿来调侃的话。然而在各行各业中,不乏有这样一群人,他们始终保有一颗对职业的敬畏之心,他们都有对工作、对职业的一种专心之情。李韩芮对培训工作就有着一种专注和执着。

勤学笃行爱岗敬业

“做培训最大的收获就是能够认识、接触到保安行业中的企业精英。从他们的身上,可以学到很多东西,将所学的东西用于工作中,也推动了工作的发展,并得到了上级的肯定和认可,这就是我的‘得’。”李韩芮说。“三人行,必有我师焉。”每个行业都有能工巧匠,有的擅长沟通,有的擅长协调,有的擅长写作,各有各的长处,都是值得学习的、值得致敬的。

第一次接手培训班的时候,李韩芮就像蹒跚走路的小孩,摸着石头过河,一边尝试,一边摸索经验。比如,考试报名交材料、录指纹、考试、拿证等这一联串的流程如何理顺,如何在有限的工作时间里提高工作效率,这些“课题”都是作为新手的她必须面对和解决的。“压力就是动力”,为了尽快上手,她总是利用空闲时间,虚心地向同事请教、向上级请教、向前辈请教。

由于深知“凡事预则立,不预则废”的道理,再加上经常反思或总结,如今她已经可以根据经营管理需要,制定科学的工作计划,做到忙而不乱,遇到突发情况,还能及时修正、调整。值得一提的是,中国保安协会武装守护押运专业委员舍在肇庆召开2016年工作部署会,集团协办了此次会议,这其中就离不开李韩芮等培训部员工负责的前期准备工作,离不开整个团队的辛勤付出。

“会务协调比开培训班要难太多了,对于集团安排给我的工作,虽然压力很大,但我却倍感光荣。”李韩芮说,“为了做好前期工作,我们加班加点,充分沟通。工作计划一环扣一环,一项紧跟一项,容不得一丝马虎。所幸的是,全体团队成员通力合作,总算是不辱使命地确保会议顺利圆满完成。”

“困难是一种挑战,压力是一种机遇。”在工作中,我们总是会遇到这样或那样的难题,只要我们认真学习,虚心求教,取长补短,总是能赢得成功的。李韩芮用她的行动证明了,学习是一种能力,更是一种改变自我、实现自我增值的力量与智慧。

坚定信念实干筑梦

在前进的路上,有太多的诱惑,也有太多艰险,只有怀揣梦想的人才能抵抗诱惑,才能够不惧艰险,朝着自己的目标前行,百折而不回。

在培训课上,每当有人问到学员“你是怎样看待保安这一行业的?”这样一个问题的时候,许多人都会静下来,课堂气氛顿时严肃起来。很少有人会肯定、大声地回答说“因为这是我的梦想!”亦或是“我喜欢这份工作!”

作为一名保安培训工作者,李韩芮觉得他们的工作任重而道远.在他们的肩上肩负着彳眵责任。俐f环仅要澈好培训工作,还要积极努力地引导保安员去转变这种思想,从而明确自己的前进方向,确定日后的职业规划和人生目标。

保安教育培训工作在保安服务业的发展过程中,占有非常重要的位置,培养和训练一支纪律严明、业务精通的保安队伍,对于充分发挥保安在社会安全防范中的积极作用、保障和促进保安服务业的健康发展者陲骈i十分重要的意义。

“现阶段,我们能做好的就是尽己所能,不断提高保安员的业务素养,使其更好的服务社会,提高社会认可度。”李韩芮认为,做好培训工作的关键在于:首先,要转变思想、更新观念,自觉投身保安服务工作。只有所从事的职业是自己内心真正热爱的,才能主动、刻苦地学习本职工作所需的各种知识和技能,才能做到“干一行,爱一行”,以最饱满的精神状态来工作、奉献社会。

其次,因需施教、分类培训,创新教学形式。保安职业教育培训要根据新入职保安员、在职保安员、金融保安、传统保安等项目的培训需求,分类实施,因需施教。同时还要创新网络授课答疑等教学手段,以达到更好的效果,提高学员的学习热情和积极性。再次,紧跟时事、丰富内涵,完善教学内容。一方面,要紧密联系国家“一带一路”等有关战略都署,结合国内外反恐局势加强形势教育,帮助保安员认清反恐斗争的长期性、严峻性和复杂性,思想上时刻绷紧防恐这根弦,从而自觉增强使命感和责任感。

有了职业的专心,他们才能在前进的路上,勇往无惧,百折不回。即使遭受厄运,也能点燃希望的火炬;即使遇到险境,也能扬起生活的风帆;即使身陷困窘,也能保持高洁的品行。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”正因为有了这样一群保安培训工作者,他们的努力、他们的坚守、他们的信念,让保安培训的前景充满了希望。前途是光明的,道路是曲折的。相信在李韩芮等一群保安培训工作者的努力下,保安员职业化建设的进程将会得到进一步推进,实现新的跨越。

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