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英姿飒爽的女中豪杰——记肇庆保安服务有限公司保安队长黄萍红

发布日期:2016年11月13日 已浏览1633次

保安服务行业在人们心中是典型的“男性行业”,男性占大多数,但是在日常生活中,在各地的商场、大型超市、写字楼、工厂、校园、火车站与机场等地,都越来越多的出现了女保安的身影。女性与生俱来的亲和力,展现出的良好沟通能力,使她们善于倾听和面对面的交流协凋矛盾。敏感的天性使女性具有细致的观察力,对事物的观察更为细致、敏锐和准确。她们更侧重于沟通和对话,在工作上具有独特的感召力。本刊记者在3月8日国际劳动妇女节来临之际,走近保安行业的女中豪杰,了解她们从事保安服务业的经历与心路历程。

在男性占绝大多数的保安押运行业中,黄萍红以女性独有的聪慧、坚韧和执著,领军和锤炼了一支精锐之师,彰显了“巾帼不让须眉”的时代魅力。她是肇庆保安服务有限公司的保安一部队长,是一位干练利索、英姿飒爽的女中豪杰。黄萍红一头精干短发,时常带着笑容,她的谦虚和健谈让人更加深了对她的敬佩。

黄萍红原本是肇庆市公共交通总公司的一名中层领导,主要负责公交卡充值等财务工作,从公共交通行业到保安服务业的管理角色转换,对于之前对押运没有任何了解的黄萍红来说,跨度有些大。但黄萍红是敢于挑战的人,既然成为了泰通保安押运公司的首席管理者,就要在工作上有一番作为,让企业有一个好的发展。

说起肇庆保安服务有限公司就不得不提它的改制之路,作为广东省第一家改制的保安押运企业,公司的“华丽转身”已经成为广东省保安押运业的一面旗帜。2011年12月2日,刚刚落成的泰通保安押运公司,处于改制过渡阶段,黄萍红临危受命,担当起了引领肇庆泰通保安押运公司发展的重任。而对于这位初来乍到的女老总,公司的员工一开始并没有抱太大希望。当时,员工对工资待遇很不满意,甚至还有人暗地策划“罢工”。黄萍红上任后,跟员工们介绍了自己,阱明了此时公司遇到的难处,她说:“公交公司接收押运公一J的目的在于挣钱,而不是赔钱,押运公司的经济来源是来自客户,只有咱们服务到位,客户满意了,才会付给押运公司钱,咱们的工资也才能有所提高,公司才会接到更多的合同。工资的高低是取决于咱们共同的努力。现在罢一天工,给客户带来了损失,就等于降低了自己的收入。”黄萍红回忆时说这是她第一次跟员工们见面,也可能是她身为女性和蔼可亲的形象,或者是诚恳实在的语言,感染了员工,员工们暗地里商量:“给她一些时问。”上任后,她一方面对公司进行详细了解,一方面走访客户,渐渐的他对保安服务业有了深刻的理解,每天与押运队员们打交道,也让她爱上了“武装”。面对现代保安服务企业转型的需求,作为泰通保安押运公司的首席管理者,黄萍红对保安服务业有着更深刻的理解。重任在肩,黄萍红十分清楚肩上担子的分量,她做事干脆利落、执行雷厉风行,有板有眼地做公司创业的基础性工作,为泰通公司跨越发展构筑了坚固的基石。

黄萍红按照现代企业的要求和管理模式,在公司成立了董事会、党总支委员会、工会、纪检委员会,健全了公司领导机构。按照公司章程,设立了综合业务部、安全保卫部、勤务督察部、计划财务部、人力资源部、经理办公室“五部一室”,确立了岗位责任,职责权限,健全了日常管理运行机制,为公司的正常运营和长远发展提供了强有力的组织保障。

黄萍红在公司职工代表大会上提出,把2013年确立为“精细化管理年”,在工作实践中验证规章制度的严密性,形成规章制度的无缝链接;J副时根据公司业务特点,加大督查力度,安排安全和纪检部门对公司全部149条线路,13个金库,26个备勤点进行实地暗访检查,在现场纠正不规范动作。在全员开展规章制度的学习,提高了队伍的自我约束能力。通过强化管理、细化管理,使公司管理水平跨上了新的台阶。

黄萍红已经适应了“武装”生活,在她的运筹帷幄和干部职工的共同努力下,公司驶入了健康、平稳和良性发展的快车道,员工的工作积极性被调动起来,企业凝聚力得到提升。2013年“五一”前夕,黄萍红被授予“肇庆市劳动模范”荣誉称号。

“别的不说,公司改制以来已经给员工涨了5次工资,工资翻了一番!”谈起公司改制后的情况,黄萍红的话语中透露着一种自信。这种自信是在带领企业发展的过程中积累出来的。在企业经营上,黄萍红初试身手便获得了不小的成绩,她对于“服务”二字有着深刻的理解,“初期经营并非一帆风顺,但我们抓住了一点,靠服务质量取胜。,要想让队员自觉地提升服务意识,首先要提高队员的待遇,待遇提不起来,一切都是空谈。以前,队员们对押运这份工作可以形容为‘食之无味,弃之可惜’,现在大家待遇高了,干劲也提上来了,公司进入了一个良性的发展期。”在新的机遇和挑战面前,黄萍红是一个锐意进取、永不满足的人。站在新的起点上,她立足当前,兼顾长远,又把目光投向了一个个新的目标.,经过科学分析与凋研,泰通公司对区域布局进行合理整合,在柏乡县、广宗县及市西郊各建一座500平方米的金库,以适应社会化押运工作需要。同时,在市区再建一座金库,为今后开展新业务做好准备。,为适应新形势的需要,将分步实施对现有6个分公司整合和科学划分线路布局,并重新规划金融网点,调整运营线路,完成大运营格局,对押运工作的流程进行重新梳理,堵塞漏洞,降低风险,实现山传统的粗放型管理转IL现代的精细化管理。

黄萍红以女性的柔肩担起了守护一方金融安全的重担,作为一个果敢、睿智的企业掌舵人,面对未来,她还有更多的思考与规划。她况:“作为企业的管理者,不能高高在上,而要时常接地气,未来的管理模式是可以改变的,但以诚换减、以心换心的本质是不能改变的。”

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